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微信申诉时短信验证失败可能有以下几种原因。
1、手机号输入不正确或已更换：请检查输入的手机号码是否正确，或者是否更换了手机号码但未及时更新。
2、短信被拦截或手机信号问题：手机可能设置了短信拦截功能，或者当前手机信号不好导致接收不到短信验证码，建议检查手机信号和短信拦截设置。
3、系统延迟或服务器问题：有时候系统会延迟发送短信验证码，或者服务器出现故障导致无法发送短信验证码，这种情况可以稍等片刻，或者尝试重新申诉。
4、手机号未实名认证或非中国大陆手机号：微信申诉时需要填写实名认证过的手机号码，如果手机号未实名认证或非中国大陆手机号可能无法收到验证码，建议检查手机号是否实名认证以及是否为中国大陆手机号。
如果排除了以上问题还是无法收到验证码，建议联系微信客服咨询解决方案。